Clientes têm os últimos dias para aproveitar o Feirão de Negociação da BRK

Os clientes de Macaé que querem colocar em dia seus débitos nas contas de água e esgoto têm os últimos dias para aproveitarem o Feirão de Negociação promovido pela BRK, que se encerra na próxima quarta-feira (15). O objetivo da concessionária é auxiliar os clientes a regularizar a situação com condições facilitadas para o pagamento. A negociação pode ser realizada de maneira rápida e segura pelo telefone exclusivo do feirão, no número (11) 4766-3785, ou presencialmente, na Loja de Atendimento da BRK que funciona na Rua Julio Olivier, nº 238 (Loja 3), no Centro da cidade.

Para iniciar o processo de negociação, o primeiro passo é o titular da conta precisa ter o cadastro atualizado, ou seja, as faturas devem estar em seu nome e com os dados corretos. Com essas informações, é possível fazer a negociação por telefone ou presencialmente. Porém, se o cliente não estiver cadastrado, será necessária a ida até a loja da BRK, das 9h às 16h, para apresentação dos documentos pessoais (RG e CPF) de quem for negociar, além da escritura do imóvel, contrato de compra e venda ou contrato de locação, registrados em cartório.

Por meio do Feirão de Negociação, é possível negociar acordos personalizados que incluem opções de pagamento à vista ou parcelados para atender à necessidade de cada pessoa. Há, inclusive, a possibilidade de reparcelamentos para quem já havia realizado uma negociação anteriormente.

- Com a pandemia, sabemos que muitas pessoas tiveram as suas finanças afetadas, por isso criamos uma ação para atender de forma personalizada cada um de nossos clientes. É uma oportunidade para colocar as contas em dia até sem a necessidade de sair de casa - explica Fernando Júnior, gerente Comercial da BRK.

Outros serviços

Além do telefone exclusivo para negociação de débitos com condições especiais pelo feirão, a concessionária também disponibiliza canais digitais de atendimento para auxiliar os clientes que precisem de outros serviços, como a segunda via de contas. Na agência virtual Minha BRK (minhabrk.com.br) e no telefone 0800 771 0001, o atendimento está disponível 24 horas por dia nos sete dias da semana. Já no horário comercial, também é possível solicitar o atendimento pelo WhatsApp (11) 99988-0001 e via Facebook (facebook.com.br/brk.ambiental).